Конфликт - это не только агрессия и склоки, но и возможность выявить несоответствие и оперативно изменить ситуацию. Замазывание конфликта приводит к разрушениям, а умение работать с ним - к предотвращению разрушений в будущем. Однако современное общество искажает понятие конфликта, что мешает его конструктивному использованию.